2012年2月13日 星期一

LTV > CPA ?

Mr.Jamie 提到的一個觀念 創業最重要的公式 LTV > CPA
提高LTV
降低CPA
LTV (life time value) 代表的是每一個customer 在你的服務期間的總和花費, 如果你提供的是一個有形的產品, 那期間就代表產品的生命週期, value就是產品的價格, 如果提供的是一種服務, 那期間就代表服務的期限, value就是服務的收費


CPA (cost per acquisition) 代表爭取到一個客戶所要的花費, 這不只是產品的生產成本, 還包括廣告行銷投入的成本與客戶回應比率


而在創業期間第一優先的目標就是 LTV > CPA , 達到這條件之後, 每多一個customer得到的profit才是正的, 爭取更多的客戶才有意義

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